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  • 国際eパケット ライト

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(※カスタムオーダメイド・セール品に関しましては、返品・交換不可とさせていただいております。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。)

商品を受け取った際は、開封後商品の状態をご確認ください。
配送前には入念に検品していますが、郵送・配達状況により、商品の破損が発生する可能性がございます。

返品・交換・返金は商品が届いた7日以内に有効です。
郵送時の破損以外では基本的に、ノークレーム、ノーリターンでお願い致します。

ご連絡いただき次第、できる限り早くご案内させていただきます。
在庫が有る場合は同商品と交換、交換在庫が無い場合は、返品返金にてご対応させていただきます。
郵送時の破損事故の場合は、メール (houriajewels@gmail.com)・お問い合わせフォームまで、交換又は、返金の請求をご連絡下さいませ。
事前のご連絡が無い場合の返品返送は対応致しかねます。

尚、以下の場合はお客様都合の為、一切返品は対応出来かねますので、予めご了承下さい。

・不良品以外の理由、使用感・サイズ感等。
・ご使用後の破損に関しても、修理・交換・返金・返送は受け付けておりません。
・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合

houria のジュエリーは全てモロッコの現地職人によって、ハンドメイドされています。
現地でも優秀な技術を持った、プロの職人が1点1点丁寧に制作しておりますが、ハンドメイドのため微妙な個体差があることをご了承ください。

商品のサイズやチェーンなども詳しく記載しておりますが、海外(モロッコ)製なので、日本製と少し違う点があるかもしれません。
トラブル防止のためにも、ご購入前に不安がある・神経質な方は、事前にご質問をいただけると幸いです。

【ジュエリーで使われている素材】
私たちの商品、シルバー925(スターリング・シルバー)という素材です。
スターリング・シルバーとも呼ばれるシルバー925の925は銀の純度のこと。

純銀が92.5%・残りの7.5%は銅などの金属を合わせた合金です。
純銀100%のシルバーは柔らかすぎて一般的にはアクセサリーとして使われない傾向になります。
シルバー925は100%ではないものの、純銀(Pure Silver)として見なされています。

シルバー925は一般的に、金属アレルギーに非常になりにくい素材です。
金属アレルギーで反応を起こしやすいのは「ニッケル」や「コバルト」「真鍮」「ブロンズ」

お手入れ方法
・硫化反応や塩化反応を起こさないためにも、シルバーがなるべく水に触れないようにしてください。
温泉・海やシャワー、手を洗う時、寝るときやスポーツで汗を掻く時などの場面にもお控えください。
シルバーは、湿気に非常に敏感です。もし水に触れてしまった場合は、乾かして下さい。

・もつれたり変色したりしないように、ジュエリーを保管してください。
ジュエリーを付属のポーチに入れて保管することを、お勧めします。
また、湿気の少ない場所、日光に触れないようにして下さい。

・ジュエリーが変色している​​場合は、乾いた布で磨いてください。
黒ずんでいる場合は、耐熱の容器にアルミホイルを敷いて、重曹にお湯を注ぎ、シルバージュエリーを浸して磨くと、本来の輝きを取り戻せます。